Informativa ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 13, Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n.196 (Codice in materia di protezione dei dati personali)

Tuklu è una piattaforma di servizi per il commercio elettronico e le aste online per assistere i propri utenti nella vendita di tutti i tipi di prodotti e servizi, esclusi quelli espressamente vietati nelle Regole d’Uso. Tuklu offre gli strumenti necessari per mettere in contatto i propri utenti nell’ambito delle transazioni elettroniche e nel processo di vendita.
Al fine di poter erogare i servizi descritti precedentemente, Tuklu raccoglie le informazioni degli utenti necessarie alla fornitura di tali servizi. Le Regole sulla Privacy descrivono le finalità e le modalità del trattamento delle informazioni personali degli utenti nei siti Tuklu. Le Regole sulla Privacy sono sempre disponibili in calce alle pagine dei siti per i quali si sta usufruendo dei servizi.
Accettando le Regole sulla Privacy e l'Accordo per gli utenti al momento della registrazione, acconsenti espressamente all'utilizzo, all'archiviazione e alla divulgazione dei tuoi dati personali.

Tuklu si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il contenuto di queste Regole sulla Privacy pubblicando la nuova versione sui propri siti. Tutti i nuovi termini e condizioni saranno efficaci decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di pubblicazione. Tuklu si impegna a darne diffusa comunicazione ai proprio utenti tramite pubblicazione nei propri siti, nella sezione Annunci e tramite comunicazione alla email fornita dagli utenti in fase di registrazione.
Per ulteriori informazioni non contenute nel presente documento è possibile rivolgersi al Garante per la Privacy al seguente indirizzo: Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 ROMA, email garante@garanteprivacy.it, fax (+39) 06.69677.785, telefono (+39) 06.69677.1.

Registrandosi ed accedendo ai servizi sui siti Tuklu, gli utenti accettano quanto segue:
Tuklu Europe  S.r.l. con sede legale in Via Roma 146, 09124 Cagliari, REA CA 254194,  P.IVA e C.F. n.03209170921 è il titolare dei dati degli utenti che si registrano nel sito Tuklu.
La Tuklu Europe  S.r.l. elabora i dati personali degli utenti registrati nel sito per l'erogazione dei servizi ai sensi dell'Accordo per gli utenti e ai sensi di queste Regole sulla Privacy.

Tuklu conserva ed elabora i dati degli utenti nei propri sistemi al fine di poter erogare i servizi e per poter adempiere agli obblighi fiscali richiesti, elencati di seguito:

• Usare le informazioni personali per dare e migliorare i servizi (su richiesta), risolvere le contestazioni, evitare attività illegali, confrontare e verificare informazioni e per applicare accordi e direttive a cui sono soggetti gli iscritti
• Divulgazione delle informazioni se richiesto dalla legge, per applicare l’Accordo per gli utenti e per evitare violazioni di direttive. Per questo, le informazioni posso essere passate a MoneyBookers, fornitori di servizi terzi e forze dell'ordine quando ritenuto necessario e solo finché necessario
• Per le comunicazioni commerciali. Tuklu inoltre potrebbe usare le informazioni per dare informazioni di aiuto. Tuttavia si può scegliere di non ricevere tali comunicazioni selezionando l’apposita opzione nella sezione il Mio Tuklu

• Fornire servizi e assistenza
• Risolvere controversie, riscuotere quanto dovuto e risolvere problemi
• Prevenire attività potenzialmente vietate o illecite facendo rispettare l’Accordo per gli utenti
• Personalizzare, misurare e migliorare i nostri servizi, i contenuti e la pubblicità

• Inserire le anagrafiche nei database informatici aziendali
• Elaborare di statistiche interne
• Emettere documenti di trasporto, fatture e note accredito
• Emettere preventivi e offerte a clienti attivi e/o potenziali
• Per tenere la contabilità ordinaria e IVA
• Per gestire gli incassi e pagamenti
• Per soddisfare gli obblighi previsti dalle norme di legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche e fiscali

E’ possibile navigare nei siti Tuklu in maniera completamente anonima. Se si sceglie di registrarsi come utenti Tuklu, si autorizza la Tuklu a collezionare i propri dati e ad elaborarli secondo le regole indicate nel presente documento. Tuklu può raccogliere i seguenti dati:

• Nome, Cognome, Data di Nascita, Luogo di Nascita, Residenza, Indirizzo Email, Coordinate bancarie
• Registri di transazioni, registri di consegna e fatturazione, registri di attività sul sito (consultazione delle aste, offerte, vendite)
• Corrispondenza, mail, chat e discussioni sui siti Tuklu
• Ulteriori informazioni che potrebbero essere richieste per verificare l'autenticità della tua identità o per verificare il rispetto delle Regole d’Uso dei nostri siti.
• Indirizzo IP del proprio computer, informazioni sul web log, contenuti
• Dati gli standard provenienti dalle comunicazioni sul World Wide Web, quali: informazioni sulle pagine del sito web visitate dall'utente durante la connessione ai siti Tuklu, gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato e il numero di accessi effettuati
• Tuklu invia un "cookie di sessione" al computer dell'utente se e quando questi accede al sito immettendo i dati del proprio account. Questi cookie ci consentono di riconoscere l'utente se visita più pagine del nostro sito durante la stessa sessione, in modo che non abbia bisogno di reinserire la password più volte. è possibile rifiutare i cookie se il browser lo permette. Tuttavia questo potrebbe interferire con il funzionamento del sito
• Qualsiasi altra informazione di natura personale inviata o proveniente dal sito di Tuklu

Tuklu si impegna a non cedere i dati personali dei propri utenti a soggetti terzi per scopi di marketing od altri scopi senza esplicito consenso. I dati degli utenti potranno essere altresì comunicati al fine di consentire l’adempimento degli obblighi contrattuali o di legge:

• A tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati e' riconosciuta in forza di provvedimenti normativi
• Ai nostri collaboratori, dipendenti, agenti e fornitori, nell'ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti i rapporti commerciali con gli interessati
• A società di recupero credito e società di assicurazione del credito
• Agli uffici postali, a spedizionieri e a corrieri per l'invio di documentazione e/o materiale
• Agli istituti bancari per la gestione d'incassi e pagamenti derivanti dall'esecuzione dei contratti
• Ad eventuali società di gestione della contabilità in outsourcing

Alcuni dati degli utenti quali prodotti in vendita, punteggio di feedback, nome utente, offerte effettuate, commenti nei forum, sono condivisi, all’interno del sito Tuklu con la comunità degli altri utenti.

Tuklu conserva i dati degli utenti presso i server di sua proprietà ubicati nel data center della Colt Telecom S.p.A., Sede Legale viale Jenner, 56, 20159 Milano. La sicurezza fisica è garantita dagli elevati standard di sicurezza presenti nel data center, quali: accessi consentiti al solo personale autorizzato, servizio di sicurezza 24 ore su 24, videosorveglianza. Il data center garantisce tutte le richieste di sicurezza in termini di sistemi antincendio, UPS e ridondanza delle linee di connessione. Tuklu considera i dati dei propri utenti un bene preziosissimo ed utilizza diversi strumenti di sicurezza informatica (password di protezione, differenti livelli di accesso per il proprio personale, crittografia) per tutelarli e per evitarne il furto e la divulgazione. Nell’ambito informatico e di Inertent vi è sempre la possibilità di accessi illegali, manomissioni e trasmissioni non autorizzate ai dati raccolti sui siti. La Tuklu si impegna al massimo per controllare e tutelare i dati dei propri utenti ogni giorno e per impedire gli accessi non autorizzati.
La sicurezza del’account degli utenti dipende anche dalla protezione della password. Agli utenti non è consentito comunicare la password ad altre persone. Se gli utenti condividono la propria password con terzi per una qualsiasi ragione, l'utente sarà considerato responsabile delle azioni intraprese con l'utilizzo di quella password. Se si ritiene che qualcuno sia riuscito a venire a conoscenza della propria password, si consiglia di cambiarla immediatamente accedendo al proprio account e modificando le impostazioni del profilo.
Invitiamo i nostri utenti a segnalarci qualunque problema che possa sorgere con la gestione dei propri dati personali all’indirizzo privacy@tuklu.com.

Nel sito Tuklu è possibile modificare in ogni momento i propri dati accedendo alla sezione Il Mio Tuklu. Tuklu invita i propri utenti a verificare periodicamente i dati contenuti in questa sezione ed eventualmente ad aggiornarli se vi sono inesattezze od informazioni incomplete. Tuklu si impegna a chiudere l’account, se il proprietario dovesse farne richiesta, nel minor tempi possibile, compatibilmente con la presenza di aste o controversie aperte sull’account in oggetto.
Tutti i dati dell’account non saranno più visibili agli altri utenti della comunità Tuklu ma verranno conservati a cura della Tuklu per rispettare le normative vigenti, prevenire frodi, riscuotere eventuali tariffe in sospeso, risolvere controversie e problemi, offrire assistenza in caso di eventuali indagini, far rispettare l'Accordo per gli utenti di eBay ed intraprendere altre azioni ai sensi di legge.